萍乡市自然资源和规划局：局长“沉浸式”体验不动产登记办理流程

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为进一步优化不动产登记办事流程、提高办事效率，增强企业和群众办事的便捷度、体验感，近日，萍乡市自然资源和规划局党组书记、局长吴瑞文到市政务服务大厅不动产登记中心服务窗口体验办理行政审批事项。

吴瑞文查看了市政务大厅不动产登记中心窗口环境，详细了解了不动产登记中心各项登记类型和办理流程，并亲身体验了二手房转移登记业务办理流程，从登记中心窗口人员导办、受理、办税、收件，仅用时一个小时左右。并且，不动产登记中心根据办事群众的不同诉求，特事特办，开辟“绿色通道”，办事群众在一个小时后就能领到新的不动产证书。吴瑞文对窗口服务表示高度肯定，并强调要增强服务群众本领，进一步优化办事审批流程。

下一步，市自然资源和规划局将坚持以人民为中心，从企业和群众的“急难愁盼”出发，把领导干部“办事流程大体验”活动融入日常，聚焦聚力解决群众办事的“难点”“堵点”“痛点”，坚持真走流程、发现问题、认真整改，不断提高服务效率和质量，持续优化营商环境，着力提升企业、群众对不动产登记服务的满意度、幸福感。（张武 徐婷/图文）