萍乡农商银行开展小额贷款线上化及客户关系系统运用培训

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1月10日上午，萍乡农商银行组织开展了小额贷款线上化及客户关系系统运用培训，邀请了省联社运营管理部业务骨干刘力、王科元进行授课，萍乡农商银行行长刘光莹，授信评审部、普惠金融部负责人，各支行行长、客户经理B岗参加了培训。

萍乡农商银行行长刘光莹介绍了此次培训的具体内容，强调各支行行长及客户经理要将培训内容结合到日常的营销拓客中去，充分利用客户关系系统的数据精准营销，利用小额贷款线上化系统提高办贷效率。要求培训人员认真听课，做好记录，学有所获，将培训所学运用到具体工作中。 

培训主要分两块内容进行，王科元老师讲解了客户关系系统的运用，从客户关系系统的简介、如何获取营销目标客户、如何触达客户、客户关系系统其它常用功能等方面进行了详细介绍。刘力老师讲述了小额贷款线上化业务的运用，对小额贷款线上化业务的研发背景及意义、线上化业务的主要功能及注意事项进行了讲解、并且运用视频的方式演练了小额贷款线上化业务的操作流程。

此次培训内容实用，通俗易懂，结合了视频演练的方式，直观地让参训员工了解系统的运用。参训员工纷纷表示，客户关系系统为支行员工精准获得客户群体提供了数据支持，小额贷款线上化为支行拓客提供了便捷高效的办贷渠道，将把培训学到的知识运用到实际工作中，为萍乡农商银行高质量跨越式发展贡献力量。（刘婧 罗君/图文）