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今视频（江西网络广播电视台）讯 “以前，邻里之间有个矛盾都是积累到一定程度才爆发出来，现在我们网格员发现矛盾就第一时间上门了解，然后街里就组织调解员立即进行调解。这样避免了矛盾的升级、激化，也化解了好多家庭面临的困境。”说到凤凰街综治中心和网格员的作用，江西省萍乡市安源区凤凰街居民扬花萍深有感触、如数家珍。
“使妙方”推进社会综合治理
“我们街道有9个综治中心，高度重视社会治安综合治理工作，把化解群众上访、解决群众合理诉求作为社会综合治理的第一要务，提出并推行调处群众诉求‘三五’工作法，促进市域社会治理现代化工作上台阶，推动实现‘群众利益无小事，以人民为中心’。”凤凰街综合治理中心主任施艳梅说道。
平安共创，解决社会治理“难点”。凤凰街坚持把平安建设列入重要议事日程，切实加强领导，狠抓责任落实，齐抓共管，务求实效。加强组织领导，落实各项目标责任。积极开展平安创建工作，提升群众安全感和满意度。加强重点地区排查整治，做好社会治安防控工作。坚持“政府领导、综治中心牵头、公安主导、部门配合、社会参与、市场运作”总体思路，努力把市域风险隐患化解在萌芽，解决在基层。健全矛盾纠纷排查调处机制，着力构建维稳防线。同时，大力开展常态化“扫黑除恶”斗争工作。坚持严打高压态势不放松，坚决不让任何黑恶势力死灰复燃。创新开展市域社会治理现代化工作。坚持党的领导，高位推进市域社会治理现代化，整合各类资源，推进综治中心实体化建设。
“辟新路”构建网格化管理模式
“我们常住人口有八千多人，在加快推进市域社会治理现代化工作中，我街坚持改革创新，通过网格化管理方式，主抓治安防控、矛盾纠纷化解、治安整治和法律咨询援助等平安创建工作。”凤凰街花园社区党委书记、社区主任张婷说道。
管理网格化，服务心贴心。凤凰街、社区全力推进综治中心实体化建设，进行网格化管理，全街共设38个三级网格，每个网格均配备了一名网格员，实行定人、定岗、定责，真正做到了“有事找网格”。编织平安建设“天罗地网”，构建出一套“互联网+社会治理”的新模式。创新打造“安心乐圆”，设岗定责、设立“平安”志愿服务站，进一步有效整合和充分利用社区工作资源，努力推动打造市域治理和谐社区。稳定社会秩序，构建和谐邻里关系，打造平安社区。
健全网格管理，推进网络服务。街道各社区坚持党建引领，支部建在网格上，全面落实“社区网格化”管理制度，实行由社区干部担任网格“管理员”，辖区党员、居民、片警为监督信息员的“一格三员”网格化服务模式，积极摸排化解家庭矛盾、邻里纠纷等社区居民反映的热点难点问题，促进邻里关系融洽，营造文明和谐的邻里氛围。
“下力气”开展打击整治养老诈骗宣传
“我们花园小区开展了打击整治养老诈骗知识宣传的活动，给小区居民发放了凤凰街打击整治养老诈骗宣传手册等。另外，我们会慢慢地再弄几块展板，弄到那块更显眼的地方去。”夕阳红志愿者说道。
据了解，凤凰街成立了防范网络电信诈骗宣传领导小组，及时召开了部署会和推进会，结合当前平安建设、文明创建等重点工作开展防范网络电信诈骗的系列宣传活动。通过“线上+线下”的方式，利用横幅、宣传栏、电子屏等方式进行打击电信网络诈骗和养老诈骗宣传。进一步增强了广大居民群众的安全防范意识，提高了大家对电信网络诈骗的警惕性，切实增强辖区群众防范电信网络诈骗的能力和水平。
夕阳红志愿服务队在社区开展“防诈骗知识”宣传活动
“基层千条线，网格一根针”。近年来，凤凰街紧紧围绕街党委中心工作，牢固树立“发展是硬道理，是第一要务；稳定是硬任务，是第一责任”的思想理念，以打造“平安凤凰”为目标，以维护社会稳定为主线，通过打造数字化网格服务管理体系，让基层网格员这根“针”和百姓需求的千条“线”精准串连、高效对接，夯实了社会治理和疫情防控的“第一道屏障”，打通了融洽干群关系、服务百姓民生的“最后一米”。（王萍/图文）
