更简、更快、更优——萍乡湘东税务开通拆迁户契税减免绿色通道

来源:江西网络广播电视台 编辑:王萍 发布: 2021-09-24 10:27
萍乡湘东区税务局在“龚全珍工作室”召开的关于滨河新区棚户区改造被拆迁业主契税减免问题的紧急会议上,形成了合法规、可操作、一体式的退税方案,并在办税服务厅的“龚全珍工作窗口”开设了拆迁户契税减免绿色通道,办理的第一个业务是前来求助的湘东镇拆迁户彭师傅,整个过程不到半小时就顺利完成了。

萍乡湘东区税务局在“龚全珍工作室”召开的关于滨河新区棚户区改造被拆迁业主契税减免问题的紧急会议上,形成了合法规、可操作、一体式的退税方案,并在办税服务厅的“龚全珍工作窗口”开设了拆迁户契税减免绿色通道,办理的第一个业务是前来求助的湘东镇拆迁户彭师傅,整个过程不到半小时就顺利完成了。

资料更简

龚全珍工作室志愿服务窗口放着拆迁户契税减免所需资料的清单,便于拆迁户对照清单提前准备好资料。退税申请表也打印准备了很多份放在一旁,拆迁户可以参照模板进行填写也可以向工作人员请求指导。拆迁户在享受契税减免政策的时候除了平常办理契税业务所需的资料外,仅需自己再提供拆迁协议书、完税凭证和税银行卡。这种清单式一次性的告知模式使得拆迁户少跑路,增强办税幸福感。

(图为契税减免绿色通道)

(图为契税减免绿色通道)

速度更快

除了在绿色通道窗口提供退税所需的材料清单以外,湘东区税务局还通过微信群等多种方法传达退税流程给所需业主,不断提高办税速度、优化办税流程。被拆迁业主代表邱先生说:“我带齐清单所需材料来这,等了十多分钟就办理完成了,我还以为要等很久呢!办税效率真高,我要为绿色通道点赞!”

(图为工作人员为纳税人讲解契税减免政策)

(图为工作人员为纳税人讲解契税减免政策)

体验更优

自“龚全珍工作窗口”开设契税减免绿色通道以来,截至9月15号,前来办理退税业务的被拆迁业主共计60多户。根据契税减免政策和湘东区税务局制定的退税方案,一次性办结契税退还业务共计50多笔。而无论是前来咨询减免条件的业主,还是符合条件办理退税的业主,湘东区税务工作人员始终耐心回应、细致讲解,服务好每一位纳税人缴费人,提供有温度的办税体验。听到业主们开心地说:“困扰我们很久的问题终于解决了,太感谢了!”税务工作者瞿丽华充满了成就感。(梁林清 彭嘉琪/文 梁林清/图)