萍乡市中医院全力改善就医环境 提升就医体验

江西网络广播电视台讯 “以前想到要来市中医院就伤脑筋，院里车位太少，在院外马路上排队的车辆经常要等上半个小时，耽误时间不说，还影响整条路的通行。现在好了，该院建了两座立体停车库，停车便捷，看病也方便多了。”近段时间来，很多到萍乡市中医院就医问诊的市民都会发现，这里的环境更美了，就医体验更舒适了。

作为一所国家三级甲等中医医院，市中医院始终以全心全意为人民健康服务为宗旨，把患者的生命健康与就医体验摆在最高位置。特别是党史学习教育开展以来，该院党委牢固树立为民理念，围绕群众需求找问题、抓整改，启动“我为群众办实事”实践活动，进一步改善医疗服务，巩固医改成效，坚持改革与改善服务同步推进，大刀阔斧地为医院“美容”，为患者建设舒适温馨的就医环境，以自信的面貌推进医改工作的顺利开展。

难点变亮点，颜值迎飞跃

随着社会的进步和医疗卫生的发展，医院早已不是一个仅仅提供医疗救治的场所。群众对医疗卫生的要求也越来越高，越来越多的人开始关注医院的环境卫生对前来就医的病人心理、生理方面的影响。市中医院地处老城区，历史和地理因素造成了空间小，设施陈旧等老大难问题，且长期以来，该院院内路面出现了裂痕、凹陷等情况，一到下雨天到处是小水洼，给就诊患者带来极大不便。

想患者所想，急患者之急。借助全市海绵城市建设的“春风”，4月9日至5月10日，该院对院内路面实施了“大手术”——透水沥青铺设工程，共计修缮主路面1300平方米，并重新规划停车位，提高停车率。现在该院院内路面整洁干净、焕然一新，停车区域编制规范，车辆停放得整齐有序。

此外，2020年11月10日，医院投资300万元建设了两栋立体停车库，新增车位62个，将医院的公共空间实现了最大化利用。今年4月6日，两栋立体停车库完成验收，并正式启用，为了方便患者停车、取车，还专门安排了两名工作人员轮流值班服务。“整个医院看上去更漂亮，也更舒服了。”该院的颜值变化赢得众多老病友点赞。

细节见真章，气质再升级

“您好，您应该挂骨三科的号。由于现在人比较多，请您在候诊区耐心等候一下。”“您好，排队请保持1米的距离。”在该院门诊大厅内，总能听到这样亲切的文明用语。不仅如此，为切实做好新形势下提升医疗服务品质工作，该院还建立了无障碍设施管理制度，对院区无障碍设施扶手进行集中更换维修，让患者感受到医院的文明新风。

因各住院部病房设施破损陈旧，该院还投资313万对病房进行装修。2020年12月18日开始，对每间病房进行吊顶、整体墙面铺设护墙板、病床之间安装帘子、更换病房门、将破旧陶瓷洗手盆更换为新式柜式洗手盆，将裸露的空调外接管用不锈钢套包装等，共计装修病房418间，更换病房门224扇。崭新的病床和医疗设备、洁白的床单、还有传呼系统、供氧系统和单独卫生间、温馨舒适的病房……大大地提升了患者的就医环境和体验。不管是门诊部还是住院病房，从一处处细节都能看到医疗服务的用心、用情。

旧貌换新颜，改善就医环境只有起点没有终点。站在新的发展起点上，市中医院正以崭新靓丽的风貌呈现在市民面前。该院将坚守以诚信医疗为准则，以保障患者利益为出发点，切实做到让群众信赖和满意，助力“健康萍乡”建设，更好地为全市人民的健康保驾护航。（彭小龙/图文）